Legal

Garantía

Qué cubrimos, por cuánto tiempo y cómo hacerla valer. Sin letra chica.

Última actualización: julio 2026.

Equipos nuevos (sellados de fábrica)

Cuentan con la garantía del fabricante/importador según la normativa peruana de protección al consumidor.

Equipos seminuevos (reacondicionados)

Clasificamos cada equipo honestamente según su estado real:

  • Grado A — Como nuevo: sin marcas visibles, batería 85% o más.
  • Grado B — Excelente: microrayas leves, batería 80% o más.
  • Grado C — Bueno: signos de uso visibles, 100% funcional.

La garantía cubre fallas de funcionamiento no causadas por mal uso, golpes, humedad o intervención de terceros no autorizados. No cubre desgaste normal de batería fuera de lo indicado en la venta, ni daños estéticos posteriores a la entrega.

Garantía de reparaciones

Toda reparación en nuestro taller incluye garantía escrita sobre la pieza reemplazada y la mano de obra, por el plazo indicado en tu comprobante de servicio. No cubre daños nuevos posteriores (golpes, líquidos) ni intervenciones de terceros.

Cómo hacerla válida

Conserva tu boleta o factura electrónica: es el respaldo de tu garantía. Acércate a cualquiera de nuestros locales en CC Polvos Rosados (Surco) o escríbenos por WhatsApp con tu número de comprobante.